سياسة الضمان
(Wisewell Water Inc. (" وايزويل ") تتكفل ان تكون منتجاتها خاليه من عيوب التصنيع لمدة عام واحد من تاريخ الشراء الأول في ظل ظروف الاستعمال والاستخدام العاديين وفقًا لتعليمات الصيانة وطريقة الاستعمال الواردة في دليل المستخدم. خلال فترة الضمان ستقوم وايزويل اختياريا بتقديم احدى الخدمات التالية:
- 1. توفير قطع الغيار اللازمة لإصلاح المنتج
- 2. او استبدال المنتج بمنتج مماثل
- 3. او رد المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج.
ستكون قطع الغيار أو المنتجات البديلة جديدة ،أو قطع قابلة للاستخدام بشكل فعال ، مقارنة في وظيفة واداء قطع المنتج الأصلي، وستكون مضمونة للفترة المتبقية من فترة الضمان الأصلية. لا يؤدي شراء منتجات إضافية من وايزويل إلى تمديد فترة الضمان.
وايزويل توصي العميل الذي يستعمل الحهاز للمره الاولى باستخدام مواد الدعم التي يتم شحنها مع المنتج أو المتوفرة من خلال تطبيق الهاتف المحمول او من خلال المعلومات الوارده على موقع وايزويل او من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني، في حال لم يتمكن المستهلك من الحصول على الخدمه بموجب هذا الضمان، يجب عليه إخطار وايزويل عبر البريد الإلكتروني بالعيب قبل انتهاء فترة الضمان.
لا تنطبق هذه الضمانات على أي عيب أو فشل أو ضرر ناتج عن الاستخدام غير السليم أو الصيانة والرعاية غير الملائمة أو غير الكافية. وايزويل غير ملزمه بتطبيق سياسة الضمان في الحالات التاليه:
- 1. اصلاح تلف ناتج عن محاولة فرديه باصلاح عطل في الجهاز دون الرجوع الى وايزويل أو ممثليها المعتمدين لتثبيت المنتج أو إصلاحه أو صيانته ؛
- 2. اصلاح تلف أو عطل أو تدهور في أداء الجهاز والناتج عن الاستخدام غير الصحيح أو عن وصله بجهاز أو ذاكرة غير متوافقة ؛
- 3. اصلاح عنصر تم تعديله أو دمجه مع منتجات أخرى مما ادى إلى زيادة وقت الاصلاح أو صعوبة خدمة المنتج و انخفاض أداءه
- 4. إصلاح التلف أو العطل أو تدهور الأداء الناتج عن استخدام المنتج في بيئة لا تفي بمواصفات التشغيل المنصوص عليها في دليل المستخدم
- 5. استبدال العناصر التي تم إعادة تعبئتها أو استخدامها أو إساءة استخدامها أو العبث بها بأي شكل من الأشكال.
يتم إرسال فاتورة الى العميل والتي تتضمن الخدمة المحددة حسب مما ورد ذكره في القائمة أعلاه والتي تقدمها وايزويل بناءً على طلب العميل بأسعار وايزويل الحالية لقطع الغيار والعمالة والنقل.
التنصل من الضمانات؛ تحديد المسؤولية . باستثناء الضمانات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية ، تتنصل وايزويل من جميع الضمانات الأخرى ، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، بما في ذلك الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق أو الكفاءه لغرض معين ، بخلاف تلك الضمانات الضمنية الغير قابلة للاستبعاد أو التقييد أو التعديل بموجب القانون المعمول به.
تقتصر مدة أي ضمانات ضمنية لا يمكن التنازل عنها على مدة فترة الضمان. تتحدد مسؤولية وايزويل تجاه الطرف الآخر بناء على سعر الشراء المدفوع مقابل المنتجات أو الخدمات.
لا تسمح بعض الولايات والمقاطعات والبلدان باستثناء أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية أو الاستثناءات أو القيود على مدة الضمانات أو الشروط الضمنية ، لذلك قد لا تنطبق عليك القيود أو الاستثناءات المذكورة أعلاه. يمنحك هذا الضمان حقوقًا قانونية محددة ، وقد يكون لك أيضًا حقوق أخرى تختلف حسب الولاية أو المقاطعة أو الدولة.
بمجرد انتهاء فترة الضمان للمنتجات المعنية ، لن يكون هناك وفقًا لذلك أي ضمان و / أو ضمان آخر سارٍ فيما يتعلق بهذه المنتجات ، سواء كان ذلك ناشئًا عن القوانين المعمول بها و / أو ناتج عن أي سبب آخر على الإطلاق ، والعميل والمشتري و / أو المستخدم المعني بهذه المنتجات لن يكون له على الاطلاق حق الرجوع ضد وايزويل فيما يتعلق بذلك بعد فترة الضمان.
إلى الحد الذي يسمح به القانون المحلي ، باستثناء الالتزامات المحددة في بنود هذا الضمان ، لن تكون وايزويل وبائعوها بأي حال من الأحوال مسؤولين قانونيًا عن اي التزامات غير مباشرة أو خاصة أو عرضية لاضرار متتابعه بما في ذلك خسارة الارباح سواء كان ذلك مستندا إلى العقد أو الضرر أو أي نظرية قانونية أخرى، وذلك حتى لو قامت وايزويل أو ممثليها المصرح بهم بتقديم إشعار مسبق بشأن احتمال وقوع هذه الأضرار.
لمزيد من المعلومات ، لا تتردد في التواصل معنا على support@wisewell.com.
